1、負責華之電充所有站的站運營(yíng)、制定的運營(yíng)策略及落地措施。;
2、負責充電場(chǎng)站線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng)的策劃、組織及宣傳推廣,提高用戶(hù)活躍度和留存率;
3、調查及研究充電市場(chǎng),完成市場(chǎng)競爭分析報告;
4、負責配合市場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)展、用戶(hù)拉新引流、場(chǎng)地設施維護等工作
5、充電場(chǎng)站經(jīng)營(yíng)日常信息的巡檢維及護;
6、負責開(kāi)發(fā)和維護站點(diǎn)周邊商家資源,定期進(jìn)行充電站增值服務(wù)引流。
7、持續對競對友商的相關(guān)運營(yíng)策略進(jìn)行分析,輸出更有競爭優(yōu)勢的運營(yíng)策略和具體運營(yíng)提升措施。
8、針對用戶(hù)問(wèn)題或現場(chǎng)與充電站相關(guān)其他問(wèn)題進(jìn)行答疑,及時(shí)處理或者配合客服處理客戶(hù)投訴,提高滿(mǎn)意度。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、對新能源行業(yè)發(fā)展及充電設備一定認識;
3、場(chǎng)站經(jīng)營(yíng)能力強,能夠獨立開(kāi)展工作;
4、有一定的活動(dòng)策劃與執行能力,懂得利用互聯(lián)網(wǎng)工具管理和維護客戶(hù);
5、優(yōu)秀的服務(wù)意識,能為不同用戶(hù)提供有溫度、有價(jià)值的服務(wù);
6、為人踏實(shí),性格開(kāi)朗,責任心強,有團隊精神,溝通力強
職位類(lèi)別:
總工程師/副總工程
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